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培訓機構在線解決方案
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發布者:heart 發布時間:2008-6-3 閱讀:5864

1. 背景

  一個有效的在線學習環境,必須提供一個以學習為中心的系統,它應能支持按計劃的、自我調節進度的以及混合性的學習。而利用互聯網,我們就有可能突破傳統的學習方式:除了預定義的課件模塊外,學員還可以通過WEB訪問更多的動態的交互式的內容;在世界上的任何地方,學員都可以實時或異步的同指導人員溝通,以更好的完成學習。這就是學習管理系統(Learning Management SystemLMS)。

  迄今為止,大多數的學習管理系統在其作用范圍上十分有限,它們要么將重點放在提供的能自我調節進度的學習內容上,要么將重點放在將傳統的資源管理和登記功能置于WEB上,一個完善的學習管理系統應該超出這些簡單的做法。

  完善的LMS必須能同時完善的支持學習內容的創建、發布及管理以及學習過程的自調節。它應該能支持一系列不同的用戶,包括學員、經理、內容創建者、指導人員和管理人員等等;它應該具有足夠大的靈活性和擴展能力,已滿足各種不同性質的企業的需要,而且可擴展才能同時支持上千并發用戶。

2. 目標客戶

大中院校、各種培訓機構

3. 方案優勢

3.1. 跟上快速變化的步伐。

  • 快速提供各種技術培訓,更新員工的技能;
  • 進行產品培訓,加快其進入市場的速度;
  • 方便的更新和維護課件;

3.2. 培養熟練的員工,降低培訓成本。

  • 針對個人需求,提供不同培訓;
  • 對于不能集中時間培訓的員工,在線培訓降低時間開銷;
  • 對于地域分布較分散的員工,在線培訓消除常規培訓所帶來的差旅費和時間及其他開銷;

3.3. 滿足員工學習向上的意愿。

3.4.
消除員工全球化帶來的文化、地域沖突。

3.5.
取多種培訓方式(視頻、聲音、交互),提高培訓效率

4. 功能簡介

4.1. 前臺

IE瀏覽器的方式提供給培訓班使用

4.1.1. 教學中心:

  • 教學中心具備大量的培訓課件,按培訓崗位要求組合搭配課件,進行教學;
  • 教學中心內容采用普通課堂課件和流媒體課件的形式進行多樣化教學;
  • 模擬測試:可在網上實現階段性測試,一方面掌握學員對所學知識的學習狀況,另一方面對學員本人崗位適應性評估。

4.1.2. 作業中心:

  • 學員作業:學員在計算機上完成教師布置的作業;
  • 批改中心:學員將作業上傳后,由專業教師批改、評價,給出相應成績;學員可以看到作業成績,以及教師上傳的批改文檔。

4.1.3. 答疑中心:

  • 熱點問題:針對學員近一段時期提出的問題進行解答;
  • 問題集錦:是學員對專業課程提出的所有問題的解答集錦;
  • 實時答疑:按公告時間,在專業教師和學員同時在線的情況下,以一問一答的形式進行實時答疑。

4.1.4. 資料中心:

  • 基礎知識:公共課程;
  • 專業知識:學員可以查找瀏覽本專業的知識庫及相關書籍;
  • 相關知識:學員可以查找瀏覽與本專業相關的知識庫及相關書籍。

4.1.5. 公告板:

  • 培訓班的規章制度;
  • 培訓班課程安排;
  • 臨時通知;
  • 培訓班情況通報。

4.2. 后臺

提供給培訓部管理人員使用

4.2.1 權限管理:

  • 用于培訓部管理人員對本系統使用權限的分級分配。通過此功能可以控制某個管理人員對系統的使用范圍。
  • 數據信息分級管理,確保數據信息不外泄。

4.2.2 與業務數據庫鏈接管理:

隨著業務的變更,培訓內容也要做必要的更改和調整,培訓系統的相關數據的更改必須是即時的。這就涉及到與業務數據庫的鏈接管理。

  • 系統能夠做到即時檢測到業務數據庫的更新,做出更改,并留有更改記錄;
  • 所有操作必須在授權范圍內進行;
  • 所有數據都受加密保護。

4.2.3 培訓班設置:

  • 培訓目的的定位;
  • 組合培訓班學習的課程、教材;
  • 確定培訓方式;
  • 確定培訓進度和周期。

4.2.4 課程管理:

課程管理主要用于發布培訓課程予相關人員,把已制作的素材置于系統的平臺上。

4.2.4.1.
主要內容:

4.2.4.1. 1.
根據培訓目的選擇組合教材;
4.2.4.1. 2.
根據學員具體情況選擇教學方式;
4.2.4.1. 3.
根據崗位要求制定模擬座席培訓計劃。

4.2.4.2.
管理的實現:

培訓班申報、主管領導批準,具體人員操作。

4.2.5
用戶管理:

用戶管理分為班別管理及密碼管理兩類。系統允許管理員為培訓班中的每個學員建立用戶名、密碼,學員也可自行更改密碼。

4.2.6
信息管理:

  • 新信息發布:管理人員可根據實際需要發布各項重要消息,各學員在登錄時即可閱讀;
  • 上載檔案:用于管理人員上傳文檔需要,一些大型的重要文檔可通過此功能上載;
  • 學習心得:登載學員的學習總結和心得;
  • 常見問題解答(FAQ):解答、處理教學中經常出現的問題。

4.2.7 統計管理:

作為培訓部統計管理的一個可視化窗口,是培訓決策的依據。本系統對報表元素盡量細化,允許培訓部進行多項配搭及選擇,以滿足各種數據歸納。

4.2.7.1.
報表種類:

按不同側重點分七種報表種類,各個種類并附帶有細分種類,具體如下:

4.2.7.1.1.
賬號數量查詢

  • 按培訓班及學員查詢;
  • 按時間范圍查詢。

4.2.7.1.2. 課程數量查詢

已排上日程的課程總數。

4.2.7.1.3.
培訓成績

  • 查詢個別學員的某門課程成績;
  • 查詢指定學員的所有課程培訓成績;
  • 查詢各個培訓班的某門課程成績;
  • 查詢指定培訓班的所有課程培訓成績。

4.2.7.1.3. 合格/不合格率查詢

  • 查詢培訓班某門課程的合格/不合格率;
  • 查詢培訓班所有課程合格/不合格率。

4.2.7.1.4. 對查詢結果的統計分析

  • 對學員成績的統計分析;
  • 對培訓班成績的統計分析。

4.2.7.1.5. 點擊率查詢

  • 查詢所有課程的點擊率;
  • 查詢學員或培訓班指定時間內某門課程的點擊率。

4.2.7.2. 圖表顯示選擇

為滿足培訓部對圖表的不同需要,將提供不同的顯示形式以供選擇,包括時間單位、圖表種類等。

 
 
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